替父母上的燕赵健康险怎么理赔？

替父母上的燕赵健康险怎么理赔？

一，出险报案。拨打保险公司的客服电话，客服会询问被保险人的身份信息，查询保单。 当然还有其他的一些方式，比如在官方App以及微信公众号上进行报案。 选择适合方便自己的方式即可。

二，提交理赔材料，保险公司受理。保险公司的理赔都是依法依合同来进行的。所以我们想要顺畅的理赔，就必须按照合同约定备齐资料。 必备的理赔资料包括保险合同、理赔申请书、被保人的有效身份证明，申请人的有效身份证明及与被保人的关系证明。

三，保险公司审核。 资料齐全后，就会提交给保险公司的审核人员。对于简单案件，只要符合标准就可以进入核算，一般几天内就会打款。 如果保险公司对理赔存在异议，则会进入如下两个环节： 协谈：保险公司针对赔不赔，赔多少等问题和被保人沟通，无法达成一致则转入调查流程。 调查：根据调查结果，再次和被保人进行沟通。如果仍无法达成一致，那么后续就可能需要通过法律途径来解决。