海信电视保修三年需要什么?
科技
1个月前
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海信电视保修三年需要什么?
1、 用户提出维修申请
如果你所购买的电视机是海信的,那有要维修的首先应主动提出维修申请,并且将详细的地址告诉客服人员。
2、 安排维修人员上门维修
在收到客户的维修申请之后,海信的服务人员会安排专门的维修人员进行上门维修,当然这时维修人员会事先联系客户。
3、 故障确认与维修
维修人员对电视故障进行原因查找与确认,如果是所以三包并且又在保修期内的,那就会给予免费维修。如果是要收费的会告知用户维修价格,然后根据用户意愿确定是否进行维修。
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