新到货的酷派锋尚pro2，不能用网易云音乐，为什么？

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这应该被视为系统优化或软件兼容性问题。一般的处理方法是在恢复出厂设置后再使用。如果仍然不能解决，您可以在客户服务网络上升级最新的系统版本。如果仍然不能解决，那么就没有办法，看看协调更换。