邮政快递95559怎么转人工服务?邮政电话11183与11185有什么不同?

金融 2年前 阅读:11 评论:0

邮政快递95559怎么转人工服务?

邮政快递95559怎么转人工服务?邮政电话11183与11185有什么不同?

1. 拨打95559可以转人工服务。
2. 因为95559是快递自动查询服务,如果需要人工帮助,可以按照语音提示或按键操作转接到人工服务。
3. 如果按照语音提示操作不成功,也可以选择直接按“0”键转人工服务。

邮政电话11183与11185有什么不同?

邮政电话11183与11185的不同之处是业务不同,虽然都是中国邮政的客服电话,两者均可受理咨询、投诉事宜,11183是中国邮政速递物流的客服电话,主要受理EMS上门取件、送件以及查询等,关于邮件、包裹等问题都可以拨打此号码。而11185则是邮政综合业务的客服电话,普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等,这些问题就需拔打11185办理。

11183是24小时服务吗?

有客服,11183是24小时客服电话。

11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话,原为11185中一个子项。全国统一上门服务电话已改为11183,一般S内30分钟上门取件。邮政速递(EMS)的下单方式有:11183电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单。

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