联通4星和5星的区别

联通4星和5星的区别

联通四星客户可以享受10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务（后付费用户）、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容。

联通五星级客户可以享受以下服务：

1、10010优先接入服务：

10010系统自动识别客户身份，以最高接续优先级提供单独排队队列接入10010专席人工服务。其余级别客户，按照普通服务标准执行。

2、营业厅优先办理服务

自有营业厅要为上述级别的客户单设排队队列，设置服务专区/专席/专柜，提供优先办理服务。其余级别客户，按照普通服务标准执行。

3、预约办理服务

通过10010客服热线人工、客户经理，为上述级别的用户提供营业厅预约业务办理服务；自有营业厅为预约用户提供免排队服务，保障预约用户优先办理。其余级别客户，不享受预约办理服务。

4、免预存款开通国际漫游和国际长途服务

若无隔月欠费且欠费小于信用额度，可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务；若上述客户未缴清隔月欠费，或欠费金额大于信用额度，无法享受该项服务。其余级别客户，收取预付款。

5、移动业务免费补卡服务

当客户发生SIM卡遗失或损坏时，享受免费补卡服务。其余级别客户， 需收取SIM/USIM卡费。

6、移动业务紧急开机服务

五星、贵宾用户每月可申请两次紧急开机，每次紧急开机时间为5天，且叠加欠费金额50元的信用度（注：后付费用户超过缴费期未缴费导致的停机，不享受上述紧急开机服务。）

7、10018专线服务

提供5×8小时服务；5*8小时之外，由10010客服热线专席提供服务。其余级别客户，不享受该项服务。

8、免打扰服务

为上述客户提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。

9、生日问候

在客户生日当天，为客户发送短信/彩信生日祝福。

10、宽带限时修障

≤24小时（上门服务时间：8:30-18:00）

11、宽带限时移机

S内城S资源范围内申请安装/迁移宽带，72小时内装移（上门服务时间：8:30-18:00）

联通手机号4星是什么意思

2015年7月1日起联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。

目前四星用户可享受的服务有：

1.10010人工台优先接入

2.营业厅优先办业务

3.移动业务紧急开机服务

4.免预存开通国际漫游和国际长途

5.免打扰服务

6.生日问候

7.宽带限时修障/移机优先

意思是：享有联通公司四星级服务与特权的客户。

将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。其中四星客户提供的服务：10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、移动业务紧急开机服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障

联通客户星级每年重新评定一次，根据在网时长和消费情况进行综合评估，根据得分确定您的星级。对于新入网的客户，从入网即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定，第8个月生效。

联通光猫有4个插口怎么插

千兆路由器连接千兆接口，能实现网速下载和上传速度最佳！

光猫的LAN1-4口，除了LAN2是看网络电视的。其他都是上网用的。这个在光猫里面上网通道设置的时候，已经设置好了，上网通道包括LAN1,LAN3,LAN4和SSID1。可以致电联通客服，询问你开通的宽带是否支持lan1、3、4使用，如果确定就是猫的设置问题，建议请客服售后的人远程或者上门处理。

1，输入10010打开进入到手机的拨号页面，在手机的拨号页面输入10010。

2，找到拨打接着输入完成之后，我们在手机下方位置找到拨打按钮并点击拨打按钮。

3，转接人工服务拨打出去之后，等待接通电话我们按照提示转接人工服务即可。

理论上光猫的4个lan口是可以同时连接路由器并实现网络拨号上网功能的。但由于运营商在机房侧做了拨号限制，所以连接路由器后有可能不能拨号而不能使用。   

若想要连接两个及以上的路由器的话，就需要使用一根网线把第1个已经连接了光猫的路由器的LAN插口和第2个路由器的WAN插口连接在一起，连接完毕以后，还需要登录路由器后台的管理页面去进行设置，设置完毕以后才可以上网。

联通四星级用户有什么区别

享有联通公司四星级服务与特权的客户。将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。

其中四星客户提供的服务：10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、移动业务紧急开机服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机。扩展资料 根据联通新的客户分级体系，“星级客户”是通过历史消费金额和入网时间计算进行评定的。

联通4星级客户待遇

作为联通的4星级客户，您将享受到一系列定制化的待遇和服务。首先，在网络服务方面，您将拥有更高速、更稳定的网络连接，并享有专属的网络优化服务，保障您的通讯畅通无阻。

其次，在客户服务方面，您将享有专属的VIP客服通道和个性化的专属服务，任何问题和需求都将得到优先处理。另外，作为4星级客户，您还将获得定期的优惠活动、礼品和增值服务，让您感受到更多的关怀和实际的实惠。我们将竭诚为您提供更加贴心、周到的服务，让您成为我们的满意和忠实的忠诚客户。