手机号码和身份证不一致怎么办？微信健康码显示异常怎么办？

手机号码和身份证不一致怎么办？健康码

这是因为目前使用的微信实名认证信息与健康码查询人的身份信息不一致。建议用户先进行微信实名认证，确保查询人的身份信息和微信实名认证信息一致。

健康代码是一种由多个主体参与和使用大数据技术进行防治的手段。在实施阶段，基层干部、志愿者和新闻媒体应加强宣传和应用方法的指导。在应用阶段，公民应按照独立自愿处理的原则在线填写信息，自动比较数据背景中的信息并进行审核，然后根据审核结果显示不同颜色的二维码。

如何处理微信健康码显示的异常？

解决方法：

方法1：点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈和投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈。

方法二:联系在线客服人员进行修改。

方法三:拨打客服电话解释情况解决。

解除健康码异常的方法如下：

1、S民可拨打S疫情防控办健康码专线“5612320”，咨询或反映相关问题；

2、S民可将个人健康码相关信息(包括姓名、手机号码、身份证号码、近14天居住史、健康码问题等)发送至指定邮箱sxty12320@126、com，答案将由专人受理；

3、S民可以登录太原S卫生委官网（wjw.taiyuan.gov.cn）专人会回复“网上来信”栏目的留言咨询。