上海大厦酒店属于什么档次？什么是酒店?酒店有何地位与作用？

上海大厦酒店属于什么档次？

上 海大厦酒店现为挂牌五星级涉外饭店。她曾是上海这座美丽城S的标志，熙熙攘攘的外白渡桥是她的姐妹，共同构筑了一道美丽的风景线。餐厅外景

上海大厦位于上海S中心，身处外滩， 到浦东新区、上海火车站皆仅约10分钟车程。到浦东国际机场约小时，为了方便住客，上海大厦还推出了至浦东机场的直达接送班车。

上海大厦酒店内设豪华，舒适，宽敞的客房共256间，均以古典主义以及新古典主义风格装饰，设备齐全。全上海大厦部配备高速英特网接口。10至16层的百老汇行政客房以及全景式行政酒廊呈现完美休憩空间。17,18,19楼宴会厅是俯瞰浦江两岸的最佳场所。

什么是酒店?酒店有何地位与作用？

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。

具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。

酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

酒店总机，宾客服务中心，是什么？

宾客服务中心的工作就是客人有正当需要的时候给服务中心打电话，然后服务中心的工作人员就去为其服务，一般就是送个用品，确定身份没有问题的情况下给开个门什么的，再就是客人退房的时候大堂前台通知查房，还有晚上需要做夜床的，给做夜床，如果酒店没有专门会议接待人员，服务中心的还要接待会议；礼宾员就是在大堂接待客人的，给客人送送行李，客人需要打车就帮客人叫车的。

　　酒店总机宾客服务中心是酒店的信息中心，主要任务是收集信息，并对信息进行处理的机构。将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。　　1.宾客服务中心的职能　　宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。　　2.宾客服务中心的工作内容　　①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。　　②接受电话预定和查询。宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。　　③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。　　④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。　　⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。　　⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析不足，更好的了解客人的需求，提高服务水平。

上海著名的六大宾馆？

上海十大顶级酒店排名

1、外滩华尔道夫酒店，2、四季酒店，3、香格里拉大酒店，4、半岛酒店，5、威斯汀酒店，6、艾迪逊Edition酒店，7、上海外滩悦榕庄酒店，8、宝格丽酒店，9、和平饭店，10、扬子精品酒店。上海是国际大都S，中国的经济中心，也是世界经济中心之一，豪华酒店集中所在

如何登录自己酒店的管理后台？

　　方法一：直接输入酒店域名，酒店登录部分界面依次输入酒店ID、用户名、密码、验证码即可登录自己酒店的管理后台了。　　方法二：打开酒店域名，在首页的底部有“酒店加盟登陆”字样，点击进入酒店登录界面，然后依次输入酒店ID、用户名、密码、验证码即可登录自己酒店的管理后台了。　　对酒店管理后台操作有什么疑问您可以参看酒店端帮助中心或者打电话咨询，那个网站的最下面一般会有服务电话。