网上购票退票是否收手续费？

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退票是有手续费的，几视退票时距开车时间面定跟开车48小时外，收票面价值的5%；48-24小时间，收10%；24小时内，收20% 每年的春运期间，无论退票时距开车多长时间，均收票价的20%为退票手续费。