12306退票为什么20%手续？

1、退票费规定明白，间隔发车时间24小时内退票费率为20%，即便刚买好5分钟，落在那个时间上也是一样的，不然绝对会有多量黄牛倒票；2、假设是买错时间，起起点一样，且今天不是发车日期，能够测验考试间接改签车票至准确日期，不需要收取20%手续费。

歹意占座退票夺票

详细的如下，官方发的： 原车票利用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部门核收退票费并施行现行退票费原则（均为现金）。 原车票在铁路售票窗口利用银行卡购票，或者在12306.cn网站利用在线付出东西购票的，按发卡银行或在线付出东西相关规定，新车票票价高于原车票时，请利用银行卡付出新车票全额票款，原车票票款在规按时间退回原购票时所利用的银行卡或在线付出东西；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部门核收退票费并施行现行退票费原则，应退票款在规按时间退回原购票时所利用的银行卡或在线付出东西。