12306网上订票退票要手续费吗

  一、12306网上订票退票规定：

1、客票预售期耽误至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

2、在发站开车前，特殊情状也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸量车票的，能够于不晚于开车前2小时登录网站打点退票手续。

3、团体旅客必需在开车48小时以前打点。

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票体例扣费无异。

对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

  票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不敷48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不敷24小时的，退票时收取票价20%退票费。

春运期间，火车票改签撤退退却票手续费按票面价格的20%核收。

  上述计算的尾数以5角为单元，尾数小于2。5角的舍往、2。5角以上且小于7。5角的计为5角、7。5角以上的进为1元。

重视：针对梯次退票存在的“改签躲避”破绽，铁路部分发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

二、火车票退票地点：

用户火车票网上预订胜利后，无论能否换取纸量车票，均可在车站售票窗口打点改签、退票手续，目前代售点是不克不及打点退票的。