[操做系统]为什么电脑经常不克不及一般关机？

很希罕，我的电脑经常按一般的法式点击起头——关机——封闭机算机后经常就呈现到电脑开机时的那种黑画面，左上角有个小光标在闪一闪的，就是不克不及关机，等再久也不可，只要按住主机电源五秒后硬关机，哎，是怎么一回事，有高手请指点