自动分卡后是否需要同意分本

我办了一张浦发银行信用卡，卡还没有到就自动给我分期，买了东西

我也办了一张，目前的状态是锅已经到了，卡没激活，但是分期账单已经产生了，浦发就等到你还钱！打电话给浦发银行的客户，他说厂家会给你来电话谈退货的事情，真实情况是这个饭锅的电话你是永远也没人接听的，毕竟上当的人太多，浦发银行自己也知道的！相当于花了三四千块办了一张几万的信用卡。如果哪位有有效的投诉方式麻烦分享一下！