旅游团班机晚点,导游应对措施
旅游团乘坐的班机晚点起飞,导游该怎么办
一旦得知游客所乘航班将要晚点起飞时, 导游员首先要将游客安抚好, 并亲自再次核实情况, 问清晚点起飞的原因以及确切起飞的时间。 随后将确切可靠的消息通知旅游团全体游客, 做好耐心的解释工作, 同时要与全陪、领队商量对策, 采取灵活的措施。假如游客所需等候时间不长, 则可组织游客参观机场周围的景色或者让游客上机场商店去购物。 如果到了用餐时间, 就得及时与就近定点餐厅联系用餐, 并可适当放宽一些用餐时间, 其目的也是为了消磨一些时间。若是延误时间长, 需要等到第二天, 导游员就得再次确认航班起飞时间, 并及时向旅行社汇报。 由于飞机晚点是航空公司的责任, 导游员除了要安排好以后的活动项目外, 不要忘了行李交接事宜。 若是飞机晚点没有确切的起飞时间, 那导游员只有将游客“牢牢地看住”, 等到有了消息方可采取下一步的工作
平安旅游保险在飞机延误方面有些什么赔偿
因天气、自然灾害、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误,平安旅游保险每次延误4小时以上可获赔偿200元。
被保险人有义务要求承运人出具关于延误和延误时间的书面证明文件,并提交给保险人。否则,保险人不承担赔偿责任。
第六条 被保险人向保险人请求赔偿时,应提供以下材料:
(一)保险单或其他有效保险凭证;
(二)被保险人正确完整填写的索赔申请书;
(三)被保险人身份证明文件;
(四)航空公司出具的关于延误和延误时间的正式书面证明文件;
(五)被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料;
(六)若被保险人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
空延误险赔付范围如下:多数保险公司的条例规定,由于恶劣天气、自然灾害,机械故障,罢工、劫持,航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而导致原计划搭乘的公共交通工具的延误,均在赔偿范围。另外,如果是航空公司因自身原因造成的延误,旅客有权申请航空公司与保险公司的双重赔偿,二者并不冲突。 以下四种情况下航空延误险不会理赔:
1、因被保险人自身原因导致航班延误或者航班取消的;
2、原预订航班被取消的;
3、飞机原定出发时间不在保险期间的;
4、在保险期间内若被保险人乘坐多个航班,则不同班次的延误时间不累计计算,所以航班取消不能获得理赔。
同程旅游订的飞机票,飞机延误不说,飞机票退了,机票钱只退了一半
你傻啊,如果真的是延误了申请退票的时候填非自愿退票,情况属实达到延误标准是全退的,同程是第三方平台,有的时候是蛮坑的,你最好是打电话到航空客服问问,然后要客服工号,确认了的确是可以全退的,你就打同程电话投诉,这钱是可以退给你的。
三亚航空旅游职业学院延迟开学吗
三亚航空旅游职业XX是延迟开学了,三亚航空旅游职业学院,这是三亚S一所非常优秀的职业学院,由于目前三亚S的疫情比较严重,这主要是因为这段时间到三亚旅游度假的人不断增多,每天都在三万人以上感染人的人数在不断上升,因此造成了三亚旅游航空职业学院将延迟开学。
飞机票延误礼包可以不要吗
可以不要,基本上没有什么用。
想要关闭飞猪延误无忧礼包,需要在确定订单的时候取消礼包,以下是具体的操作步骤:
1,选择搜索机票
在飞猪首页选择起止目的地,点击【搜索机票】。
2,选择航班
在搜索结果中选择一个航班,点击进入。
3,取消延误礼包
在订单界面点击,延误无忧礼包后面的【取消】按钮即可。
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