广发银行上门催款什么情况?
广发银行上门催款什么情况?
是指广发银行对逾期客户进行的一种催收方式,目的是了解客户实际情况,采取合适的措施进行还款。
在传统的催收方式中,银行通常会通过电话、短信等方式对逾期客户进行催收,但有些客户可能无法及时接听或回复信息。针对这种情况,广发银行可能会派出工作人员亲自到客户家中进行催收调查,了解客户的实际情况和意愿。
上门催收调查通常由专业的信贷人员或客服人员负责,他们会携带相关文件和工具前往客户家中,与客户沟通并记录相关信息。这种方式可以让客户更加详细地说明自己的情况,也可以让银行更好地了解客户的还款意愿和能力。
如何投诉广发银行暴力催收?
1.找平台客服投诉。遭遇暴力催收以后,我们应该第一时间找到平台或银行的客服进行沟通,告诉他们你正在遭受暴力催收,要求立即停止暴力催收,并且要求追究暴力催收人员的责任。一般来说,客服都会受理,你所遭遇的暴力催收,会得到很大程度的缓解。
2.是黑猫投诉。黑猫投诉是新浪旗下的一个APP,我们可以在手机应用S场下载,注册之后,可以对暴力催收行为和催收你的平台银行进行投诉,不想下载app的也可以通过黑猫投诉网站进行投诉。
3.向监管部门投诉。当黑猫投诉,效果不好的时候,我们还可以向监管投诉。银行,我们可以投诉到12378,也就是银行消费者权益保护热线,通过监管的投诉来制止银行的暴力催收行为。
4.12345S长热线投诉。
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