旅游管理计调是干什么?
旅游管理计调是干什么?
旅游管理计调是负责旅游产品线路策划、设计,组织和策划旅游项目的专业人员。在旅游定制服务中起到重要的策划和组织作用。主要职责包括:
1. 旅游产品线路设计:根据S场调研和客户需求,制定针对不同目的地和人群的旅游产品线路。规划旅游景点、交通、住宿、餐饮等环节,确保旅游计划完整和合理;
2. 供应商对接:与酒店、景区、交通运输等供应商对接,了解各项服务内容和质量,保证产品的品质和服务得到保障;
3. 现场管理:负责旅游团队现场管理工作,包括景区门票的购买和入园、住宿和餐饮等安排工作;
4. 组织检查:对旅游产品的各环节进行有节奏的协调和检查,维护旅游团队的稳定性和满意度,以确保产品质量,并为客户提供良好的旅行体验。
所以,旅游管理计调是一个综合性能力很高的职业,需要具备专业的游客服务知识和丰富的社会经验,具备灵活、合理地安排和调配各项旅游资源的能力。同时,针对突发事件和意外情况的紧急处置能力也是需要掌握的重要技能之一。
计调就是计划调配的意思,一般认为,旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲,旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作网络,签定采购协议,保证提供游客所需的各种服务,并协同处理有关计划变更和突发事件;对内做好联络和统计工作,为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。
从狭义上讲,计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称。
旅游管理计调是负责组织、安排和管理旅游行程的职业。
这个职业需要对旅游业有深入的了解,熟知旅游资源以及相关政策法规,同时也需要具备良好的组织和协调能力,能够为旅游团队提供全方位的服务。
旅游管理计调需要制定行程计划,安排旅游活动,协调各个部门之间的沟通,确保整个行程顺利进行,并对紧急情况作出应对。
此外,旅游管理计调也需要积极开拓新的旅游资源和S场,提高服务质量和客户满意度。
所以,旅游管理计调是旅游业中一个非常重要的职位,需要高度专业化和综合素质。
旅游管理计调是指旅游企业或旅行社中负责制定、安排和实施旅游产品及相关服务的人员。
他们负责与客户沟通,制定旅游行程规划、安排交通、住宿、餐饮、游览等服务内容,并协调各项资源,保障旅游行程的质量和顺利进行。
同时,他们也要对旅游S场进行分析和研究,将S场需求与公司实力相结合,制定出符合客户需要和公司实际情况的旅游产品销售方案。
旅游计调是干什么的?怎么学习成为一个出色的计调人员?
旅行社计调,就是计划调度的工作,
1.如果是刚开始接触这行,先熟悉行程(路线),这是最基本的。
2.然后是各个行程的价格,要随时跟地接取得联系,得到准确的价格,还要应客人的要求核算价格,比如住房的标准,进店不进店,要在最快的时间给客人报出准确的价格,不能让客人等太久。
3.接电话也是计调最基本的工作,如果刚开始接触这个职业,就多听听其他老员工是如何接电话,看他们是如何处理问题,在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的,一定要多学,对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋,一般来说,大概3,4周就可以得心应手地做好工作了
4.计调最重要的就是细心!
计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。
如果你是刚开始接触这行,先熟悉行程(路线),这是最基本的。然后是各个行程的价格,要随时跟地接取得联系,得到准确的价格,还要应客人的要求核算价格,比如住房的标准,进店不进店,要在最快的时间给客人报出准确的价格,不能让客人等太久。接电话也是计调最基本的工作,如果你刚开始接触这个职业,就多听听其他老员工是如何接电话,看他们是如何处理问题,在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的,一定要多学,对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋,大概3,4周你就可以得心应手地做好你的工作了。
什么是旅游计调?
旅游计调是旅游行业中的一个职位,指旅游产品设计和行程安排的专业人士。他们负责对旅游目的地进行调查、分析和评估,为客户制定旅游产品方案,并安排住宿、用餐、交通等方面的细节。
旅游计调就像是旅行产品的“策划师”和“指挥官”,他们的目标是为每个客户提供独特、富有特色的旅游体验。
旅行社计调,真的那么累吗?
很累
旅行社计调就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
我也是学旅游的,但是还在读。没有经验,但是听老师说,计调非常的忙,我觉得比导游还忙。因为计调要管的东西太多了,突发事件太多,都得计调处理,总不能甩手不干吧。
旅游计调是什么意思?
旅游计调是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。 1、负责与旅客沟通,确定旅客的出游时间、人数、线路等信息;
2、负责与上游旅客供应商进行安排确认事项,安排好客人的要求项目,并做好确认记录;
3、了解各景区门票、酒店、线路的价格状态,并完成公司的基本要求;
4、能承受大量顾客同时询问时的高压,依托公司的运营部门的支持,通过努力完成个人业绩目标、提供销售量
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