平安保险拖车流程?
平安保险拖车流程?
你好,只要你购买了平安保险,平安保险公司就会送你一些拖车道路救援等非常实用的条件如果你的车在公路上或者是高速公路上发生了故障,而不是发生了交通事故,只要你拨打平安保险的保险电话,平安保险聚会免费无偿的来把你的车拖回去送到维修地点
拖车分两种情况,收费和不收费的
1.发生事故拖车:打平安车险客服热线95511报案,并告知需要拖车,这种情况收费,保留发票,报保险的时候拖车费能报一部分
2.未发生事故,车辆抛锚需要拖车,打平安车险客服热线95511,申请免费道路救援,等着拖车师傅来即可
平安保险免费拖车的条件具体如下:
1、已经购买过平安保险的客户;
2、客户车辆因故障,非事故,且经过救援后也无法行驶的;
3、拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修企业;
4、距离在全国城S中心区100公里以内,需为施救车辆所能通行和到达的区域。
注意:拖车距离在30公里以内是免费的,超过则需要自费。
平安道路救援一直没有来怎么处理?
继续与保险公司联系或者采取其他方式。
因为保险公司额救援服务,很多时候并不是由保险公司自身提供,而是根据车辆发生故障位置,由就近的服务商,或者第三方提供救援服务。那么,救援之前的费用,救援方式,就需要提前去协商,确认相关的事项,以免为后续的救援带来不必要的麻烦。
直接联系保险公司,告知车辆发生故障的一些现象,以及我们车辆所在的位置。保险公司会联系就近的救援服务点,为我们提供救援服务。当然了,在获取相关救援服务之前,也是需要和保险公司确认服务是否收费,是否包含在免费的救援服务内。如果是需要支付费用的救援项目,就需要确认相关的费用标准,支付的方式,以及费用的金额。
人保平安道路救援等待时间平均多少?
人保平安道路救援等待的时间在半个小时左右原因如下,目前保险公司的道路救援必须根据实际的两个情况来确定这个救援的时间,首先第1个就是你发生事故所在地点,如果是在深山老林里面或者是偏远的地区,肯定会比较慢一些,第2个就是你附近有没有平安合作的负责救援的网点。
平安信用卡免费拖车多少公里?
平安车主卡客户,只须激活信用卡后刷卡消费一次,不限金额。自首刷日的次日零时起可获赠30公里范围的免费道路救援服务。
24小时全年无休,但因天灾、地变、战争、暴动等不可抗力时除外
服务范围:
全国范围(不含港、澳、台地区)。但若车辆故障发生地区属于交管部门管辖范围,必须由交管单位指定的服务厂商进行拖吊作业,平安车主卡救援车辆将于就近位置提供接车服务。前段服务需由持卡人另行与交管单位指定服务厂商结清费用
服务次数:
每天可享一次,全年不限天数,同一天内使用道路救援服务达两次以上时,第二次(含第二次)起须由持卡人自行付费;连续服务三天以上时,第三天(含第三天)起须由持卡人自行付费,但若隔天要求服务时,则视同新案件不予收费。
平安拖车服务怎么预约?
如果万一车子出现问题,需要使用平安的拖车服务,先拨打95511按语音提示选择您需要的服务。然后转人工服务。客服人员会问询您的具体情况,核对信息无误后,会有离您最近的合作单位联系您。同时您也会收到公司的短信提醒。公司会尽快安排人员来给您提供帮助。
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