11岁熊孩子沉迷手游，偷拿癌症母亲化疗钱氪金，游戏公司的回应令人心寒，你有何看法？

11岁熊孩子沉迷手游，偷拿癌症母亲化疗钱氪金，游戏公司的回应令人心寒，你有何看法？

沉迷游戏的孩子为了买装备，偷家里钱在以往也经常发生，这个偷拿母亲化疗钱氪金的孩子，一看也是一个游戏的重度痴迷者，在他眼中，至于妈妈的病症如何，情况紧急不紧急，他都不会考虑的，因为在他眼中只有游戏。

对于类似事件的质疑，很多人总是喜欢拿“父母教育失败”来说事儿，认为这和外部因素没有关系，就是父母没有把孩子教育好，所以找游戏公司是没有任何理由的。

我向来不支持这种论调，如果所有的教育问题都能通过父母来解决，那么我们需要XX干什么？我们需要社会的监督惩戒干什么？如此的话，我们把一切都放开好了，网吧不要限制年龄、娱乐场所不限年龄、犯罪不限年龄等等，反正都是父母的问题，和经营者无关。

孩子是未来，给孩子营造一个健康安全向上的成长环境，不止是家长的责任，而是全社会共同的责任和义务，因为我们每个人都会有孩子，都会面临同样的问题，就像游戏一样，每个孩子的自我约束能力不同，成长环境不同，很多时候并不是单纯靠父母就能左右的，我们共同的监管就是对自己孩子对国家未来负责。

游戏公司不能因为疯狂的利益追求就丧失了社会责任，不能利用孩子的弱点来赚钱，它们必须有有把约束，要有底线。

问题基本无解，孩子又不会在充钱的时候录屏并打开摄像头，留下证据说我充钱了。除非是家长安排故意的，就是为了坑游戏公司给孩子白嫖。那么既然没有这么直接，这么明显的证据，就得通过走访知情人、证人，查监控之类的方式来取证证明确实是孩子充的钱，然后依据未满12岁未成年人不具备民事行为能力，交易不成立来退钱，但是证据能找到可能性微乎其微，孩子如果配合还好，如果不配合，该说的不说……而且调查就要花费时间，现在问题的关键不是公司咬死不给退，而是家人不愿等。呵呵，这就没办法了。毕竟游戏公司也是要挣钱的，不是说你说是孩子充的就是孩子充的，以腾讯的王者荣耀为例，玩家起码上亿，如果广大网友都说孩子充的钱，享受一下服务，然后要求还没把钱在手里捂热的游戏公司马上退款，那公司还开不开？游戏服务器运行也是一笔不小的开销。所以公司方面一定要调查清楚再退款也没毛病。那就只能协商了，比如说，先从公司那里借一万七出来治病，如果真是孩子充的钱，情况属实，那就不用退了，直接抵债，如果不是就不退款，治好病人之后再还钱给公司……如果说公司财大气粗，愿意退钱，再额外给些钱给病人治病，也可以，但是不弄清事实，单纯要求公司出于人道主义帮助病人的，纯属扯淡，毕竟法律上也说的很明白，这笔钱，如果真是孩子充的，就该退。就算没有病人的问题，也应该退。而如果不是孩子充的钱，把家人或者自己救命钱拿来给游戏充值的成年玩家，也是简直了，救不救也没啥意思，人家自己都拿这条命不当回事……。

个人认为，这件事游戏公司有责任，但父母缺乏管教也是原因之一，毕竟小孩跟本无法意识到，他的行为会带来什么样的后果。

随着游戏行业的不断发展，近年来S面上的游戏种类也是越来越多了。除了端游之外，手游S场发展也是格外火爆。很多玩家利用碎片时间用手机打上一盘游戏，不仅能够放松一下，而且还能联络和小伙伴之前的感情，所以一些游戏时间不充裕的玩家逐渐从端游转向手游。虽然手游更加碎片化，制作成本总体不如端游，但氪金属性却丝毫不差，一些重氪玩家甚至花了几十万在一款手游上面，这也并非耸人听闻。

当然成年人花点钱在心仪的手游上面，行为本身也不应该受到指责。但是有一些未成年，小孩子偷拿父母钱在游戏中氪金，就真的不值得提倡了。这不，最近就发生了一位11岁少年偷拿母亲“救命钱”在购买游戏装备的事，引发了网友们的热议。

40岁的严女士在去年被查出了乳腺癌，由于家庭条件有限，严女士通过网络众筹获得了3万元人民币。就当严女士打算拿这笔钱来进行化疗时，却发现账户中的钱少了1万7千块钱，那么这个钱又是到哪去了呢？最后经过夫妻俩发现，原来这个钱被自己的孩子小俊充值到游戏中去了，变成了游戏中的装备。一气之下，严女士丈夫直接把这个熊孩子给揍了一顿。

之后当记者采访小俊时，他也承认这件事是自己干的，但他不知道自己究竟充了多少钱，而这笔钱对于家里又意味着什么，由于害怕被父母打，还删除掉了充值成功的短信。但事已如此，严女士和丈夫只能联系游戏公司，希望得到退款。游戏公司则回应已经知悉，并表示后续会进行核实。但由于严女士马上要进行化疗，一时拿不出钱，所以严女士双方只能希望游戏公司尽快核实完毕并退款。

个人认为，近几年有关未成年人偷拿父母钱充值游戏的新闻屡见不鲜。很多小孩子在充值的时候只顾着自己享受，根本没有意识到他们的行为会带来什么后果。很多游戏公司虽然在游戏中做了一定限制，但依然未能避免此类事情的发生。所以作为父母，一定要从源头上杜绝隐患，限制孩子们在游戏中的行为，尤其是不让小孩在游戏中花钱，也可以设置交易密码或指纹交易的方式，让孩子们在游戏中无法充值，通过类似的措施来防止小孩在游戏中花钱。

那么对于11岁熊孩子偷拿父母救命钱充值游戏的事，你有何看法？

以上就是本文的全部内容，欢迎小伙伴们在下方评论区进行互动交流，涛咪每一条评论都会看哒。

PS：本文为涛咪原创，手动码字不易，小伙伴们别忘了顺手点个关注，爱你哦，么么哒。

笔者从网络中大概了解了一下事件，大体是这样的：母亲罹患乳腺癌，网络众筹三万元，准备化疗时发现少了1万7，后得知孩子那去给游戏充值了。同时孩子删除了充值短信，目前游戏公司正在核实信息……

对于这个事件：如果我们在这个问题把错误归咎于游戏，那就等同于破坏了一个产业在商业环境中最基本的权力。

孩子教育不好，与游戏何关？

这个世界上有太多诱惑了，对于很多能够克制自己的人来说，游戏是一个休闲娱乐的好工具，可以缓解学习和工作的压力。对于不能克制的人来说，无论是不是游戏，都会产生问题。

如果过度饮食会导致人肥胖并引发疾病，那是不是也要限制人吃饭的数量？

每个人都应该对自己负责，对于未成年人来说，他们没有能力为自己负责，所以就要家长为他们负责。这就是监护人这个位置的意义。

而本事件中这个孩子所做的事情，实则是没有约束的后果，这是一个明确的教育问题。

有人可能觉得，这只是一个11岁的孩子罢了，有懂什么？有些家长确实也管不了这么大的孩子，最多只是盯住了。

可是大家有没有思考这么一个问题，孩子去氪金，钱从哪来的？孩子是如何知道支付密码的？家长为什么不设置加密手段？这难道不是一种放任自由吗？

亦或者家长可能是忘了，疏忽了。那在这个问题上，家长不应对自己的疏忽买单吗？

再来说说游戏公司的问题

防沉迷系统是任何由此产业必备的，这也是对这个行业进行管理和约束的最基本要求。

而在这个背景下，游戏公司充分何时了信息，并限制未进行防沉迷注册用户的游戏时间，就完成了相应的管理工作。

显然，这项工作还没听说有未完成的。至于孩子拿家长的信息注册，我们只能把问题归咎于家长。

当然，游戏产业如何规范管理，并不是我们讨论的重点。而是要讨论一下充值返还的问题。

事实上，充值返还已经是行业的基本规则，但存在这样一个问题，那就是如果想要返还，就必须证明充值行为是孩子做的。这里在举证上就有一个矛盾。

首先，如果是已注册防沉迷系统的账号，除非有录像等铁证，否则绝不能说是孩子充值的，因为根本证明不了。

其次，如果是未注册防沉迷，那么，此时风险就转移给了游戏公司，因为有可能一些用户利用未注册账号要求返还充值。而且，在返还的过程中，一些设备的扣费，比如IOS系统的30%抽成，又是否会影响到返还？

所以，这其中还是有很大矛盾的。仅在当前这个事件来说，一个家境平寒，且需要化疗的母亲，其正常的家人绝不会这个时候拿众筹的钱去玩游戏，所以，从逻辑上来看，孩子充值的可能性比较大。相信一个有良心的游戏公司，也会愿意返还这笔费用。

但在其他情况下，返还这件事儿，确实很难追回，而且周期会非常之长。这个问题，仅笔者个人认为，确实应当建立一套完善的机制，明确未注册防沉迷账号不允许充值，同时，对于已注册的账号，就算是孩子充了钱，家长也要认，难道孩子犯的错不应该是家长承担吗？

而且，只有建立了明确的机制，一些懒惰的家长才会去约束孩子，不让孩子去碰那些他们不该碰的东西。

其实现在大家可以在网络上面去搜索一下这样的关键词，然后大家就会发现，其实像这样的视力在我们生活中发生的远远不止一起了，那这还是媒体曝光的，那么在现实生活中没有报报关的事情肯定会更多。

我们知道，10岁左右的小孩子，他们对于事物是没有判断力的，所以但凡一些美好的事物，对他们充满着诱惑力的话，他们很有可能就一直会呈现在里面无法自拔，网络游戏自从21世纪开始就被很多教授或者专家誉为精神鸦片。

那么这位熊孩子偷拿母亲治病的钱去游戏充值，本身遇到这种事情的话，作为局外人的我是显得非常无奈的，那么家长去一下游戏公司希望能够追回这些钱的话，但即使能追回来，也是需要一个过程。

那么就小编个人而言，其实现在不管是在国家还是游戏场上，都有相应的措施在面对小学生的时候，但我觉得终究是治标不治本。在这里我也希望能够听到各位网友的一些想法和意见，有什么好的办法来解决，向类似事件的发生。

那么创作不易，希望大家给我一个关注点的转发留言评论，您的随手之举就是我源源不断创作的动力。

近年来手机游戏越来越盛行，随之而来的未成年人游戏监管问题也一直困扰着众多家长，孩子偷偷用父母手机给游戏充值的事情也时有发生，下面这个11岁的熊孩子居然把母亲的救命钱都充进游戏里了！

上图中的严女士在18年查出了乳腺癌，本就不富裕的家庭更是因为她的患病而变得雪上加霜，好在通过网络平台众筹得到了三万多元，原本是想留着用来进行化疗的，可是突然发现自己存有两万元的银行卡里只剩下了三千多块，慌了神的夫妻俩经过寻找发现“丢失”的一万七千多元居然被自己11岁的孩子充到游戏里买道具了！

随后严女士的丈夫赶紧查清了孩子的充值记录以及时间，在联系了游戏官方客服并说明情况后，官方客服表示需要进行进一步核实，如果查清确实属实，则可以进行退款，但是严女士目前的病情根本等不起。

11岁的孩子虽然知道自己充了钱，但是并不会知道自己的所作所为会给这个家庭造成怎样的后果。近年来未成年孩子拿父母手机玩游戏充值花掉巨额金钱的新闻屡见不鲜，虽然游戏公司有着不可避免的责任，但我觉得家庭教育的缺失要负大部分责任，如果平时多给孩子灌输一些正确的金钱观、价值观，对于孩子玩手机时多加以管束，类似的这种事情就会少很多。

所以，以上仅代表个人观点，你对于这个11岁孩子因玩游戏花掉母亲救命钱的事情有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论。

其实在任何时代总是不缺少给人消遣的东西出现，在之前是武侠小说，到后来是电脑游戏和主机游戏，现在发展到了手机游戏，而手机游戏也是凭借无与伦比的便利性成为了几乎所有孩子的首选：

手游取代电脑成为孩子的新游戏工具

国内因为环境问题不论是电脑游戏还是主机游戏的发展都是很缓慢的，对于很多的孩子来说接触这些游戏的成本要高非常多，可是手游就简单了非常多，几乎所有的家庭里只少会有一到两个手机。现在的家长带孩子的时候也是为了图方便将自己的手机给孩子玩，自己做自己的事情，这就让孩子拥有了更多接触手游的机会。

母亲化疗的钱被孩子冲到了游戏当中

对于孩子通过各种渠道将钱打出去的情况大家新闻也是见到了不少，这次的孩子的确是做的有些过分了。这个孩子的母亲因为身患乳腺癌因为家庭不好就去筹了很多钱，但是在要去做化疗的时候发现钱少了一万多，在询问之下才发现是孩子将钱充到了游戏当中。

为了掩盖事实删掉了记录

为了避免家长知道这个事情，孩子还很“机智”的将短信给删除了，但是钱少了始终是少了即使删了短信也是没有办法改变的事实。这个时候孩子的父亲和母亲也是联系到了游戏公司希望退换这部分的款项，游戏公司也是表示要审核和详细的查看之后才可以做决定。

罗夏以为

这种情况在现在手机以及手机支付普及的情况下也是非常频发，这是由多方面造成的，一方面是家庭自己的监管和教育不到位，另一方面也是很多游戏公司做出了很多诱导性的付费，但是钱多半是要不回来了。

一码归一码，游戏公司本来就是为了赚钱而存在的，虽然同情这位患病母亲的遭遇，但却有必要对她们教育孩子的方式提出质疑。

类似熊孩子沉迷游戏偷充值消费的事情几乎从未断绝，而每次发生此类事件之后，孩子的家长们总会想向游戏公司把钱要回来。这样的事情看多了，也有些麻木了。拿问题中的事情来讲，其中有几点不吐不快：

1，这位母亲患癌，化疗的钱还是众筹得来的，显然家庭条件并不好。可是，就在这种情况下，父母却让11岁的孩子接触到了银行卡及支付密码，只能说这是父母的失职。

2，11岁的孩子真的不知道他充值消费的是什么吗？不要自欺欺人，现在11岁的孩子懂得真不少，能看懂文字就知道意思。没犯错之前将手机、银行卡和支付码都告诉了孩子，孩子犯错之后，他就又成了啥都不懂的孩子了。这个理由站的住脚吗？

3，这世界上的诱惑多了，手机游戏只是其中一种，做父母的没有教给孩子遵守规则，反而责怪诱惑太多，这种教育理念本身就是有问题的。好像孩子并没有错，错的都是别人，最终只会让孩子得不到教训，越错越离谱。

4，游戏厂商的确也有问题，因为技术上它们完全可以采用刷脸或者指纹认证等等来限制未成年人充值消费。可是它们偏偏装聋作哑，当然还是舍不得丰厚的利益了。这就需要加强监管，强制要求了。

退一步讲，如果孩子每次犯了错都能轻易挽回的话，那就真要出大问题了。发生这种事情，家长首先要自我反S，为什么要让孩子玩手机？为什么要让孩子知道支付码？如果父母在源头上卡好，孩子还有犯错的机会吗？

不要等出了问题再扮可怜，有些错误必须要自己买单，疼也得忍着。

总而言之，可怜之人必有可恨之处。

11岁熊孩子沉迷手游，偷拿癌症母亲化疗钱氪金，这究竟是怎么一回事呢？

下面，先来看看事件大概内容：

40岁的严女士在2018年被查出了乳腺癌，通过网络众筹获得了3万元的爱心援助。

就在他们准备拿这援助款准备进行下一轮的化疗时，银行卡里一万七千元不翼而飞，最终夫妻两发现小俊通过夫妻两的手机，充值到了小俊正在玩的一款游戏去了。

严女士丈夫直接把小俊给揍了一顿，随后联系了游戏公司，而游戏公司则回应说核实之后，才会把小俊充在游戏中的金额回退。

虽然钱可以退回，但眼下严女士立马准备进行化疗，身上根本没有钱了，游戏公司这般措辞和回应，就不怕严女士因为耽搁治疗而出现意外吗？

如果出现意外，游戏公司是否要承担责任？

根据相关法律：未成年人没有经过监护人的允许消费大额现金，需全数反还。

游戏公司口口声声称核实，在我看来这就是借口，推辞。

说真的很不能理解，游戏公司的回应，到底需要核实什么？

账号充值记录调出来看看不就行了吗？

有什么需要核实的？

是在拖延时间，还是不想反还？

你们查阅不到，难倒小俊手机充值记录还查阅不到吗？

但愿严女士不要出意外，如果有意外，游戏公司你就兜着走吧！

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现在来说呢？游戏的主要运营目的肯定是背着钱去的！可是由于把控不到位，没有年龄的核对，除了一些社会青年，基本都是在校学生，熊孩子！好多都是十一二岁的小学生，他们怎么会经受住这样的考验，更何况还是叛逆期的一类人！这件事，家长也有责任，管教不严！孩子肯定不是第一次玩了？你们就没发现？只要是游戏，就没有不能充值的！你们不知道？从孩子第一次玩手机游戏开始，就要管了！让这种事情死在萌芽中！可是，你们却放纵不管！如果当初看到玩开始，就管了，就不会有今天了！现在怪游戏了，说你们可怜呢，也不行，你们是又可怜又可恨！！！！

接下来，我们要说下游戏方的责任！你们是想钱想疯了吧！把手都伸到小孩子手上了，你咋不让你家孩子天天玩游戏呢？在法律上，你们有诱导未成年的嫌疑！为什么这么讲呢？因为，从入口处，根本就没有设置年龄的卡口！比如面孔识别！身份识别！没有真实身份的核对！真是为了挣钱，连底线都没有了！！！