淘宝卖家怎么投?
赞扬淘宝卖家时,能够按照交易情况来定:
1、交易还在停止中:关于交易两边无法达成一请安见,能够申请客服介入处置。
2、交易已经完毕(交易胜利或交易封闭):
售后保障办事
未收到货
违犯许诺
违犯发货时间许诺
歹意评价
歹意骚扰
淘宝卖家若是违背以上任一条,买家都能够赞扬淘宝卖家!
怎么赞扬卖家呢?
东西/原料
电脑
淘宝网
办法/步调
淘宝买家倡议赞扬维权都有一个时间性,需满足以下时间前提:
交易形态为“交易封闭”时可倡议以下类型的赞扬:违犯许诺、违犯发货时间许诺。
交易形态为“交易胜利”时可倡议以下类型的赞扬:售后保障办事(含消保)、未收到货、歹意骚扰。
淘宝各类赞扬维权倡议时间前提
售后保障办事
(含消保)
交易形态为“交易胜利”的0-15天内
未收到货交易形态为“交易胜利”的0-15天内
违犯许诺交易形态为“交易封闭”的0-15天内
违犯发货时间许诺买家操做付款后72小时后申请退款胜利且交易形态为“交易封闭”的0-15天
歹意评价交易胜利0-15天内,且中评或差评已生效歹意骚扰
交易形态为“交易胜利”的0-15天内
电子凭证类交易
商品核销后的15天内
涉及到一些数码等长时间保修方面的问题,中间的时间间隔比力长,提醒买家保留好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续呈现问题能够联络淘宝客服介入帮忙协调处置。
接下来以淘宝话费充值未收到为例,倡议赞扬维权~
起首登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝物,查看封闭的订单,或者是未按规按时间发货的订单
点击赞扬卖家,填写相关的赞扬信息,如赞扬类型,弥补留言,上传凭证等等!
最初提交申请
(PS:上传凭证那块,假设话费充值未到账,能够登录10086官网查询充值记录,截图上传做为凭证!)
接下来就是期待淘宝客服介入查询拜访,赞扬完成!
最初查看维权处置成果!
维权退款胜利(*^__^*)。
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