在天猫购物时下单前没有让我使用退货保障卡的选项

能够跟客服谈

一般是店家间接给退货保障卡。

  你的退货保障卡是不是用完了

T1天猫会员3张/年，T2天猫会员5张/年，T3天猫会员10张/年，T4天猫会员10张/年有效期至天然岁尾。

利用退货保障卡的天猫商品，免费享受运费保险办事，因退货产生的单程运费由保险公司72小时后赔付，更高25元。

   利用办法：

1、买家鄙人单前可自行选择能否利用退货保障卡，如该商品订单打消或未付款，则卡片释放可从头利用；

2、如商家已为商品购置运费险，则不占用退货保障卡名额；

3、利用范畴：天猫全场（除虚拟商品、商超、家拆馆线下商品、秒杀、拍卖、聚划算、套餐活动、手机客户端下单和购物车）；

4、利用退货保障卡的商品，退货产生的单程运费在买家退货退款胜利72小时后，由华泰财富保险股份有限公司间接将理赔金额划拨至买家付出宝账户，理赔金额可通过“已买到的宝物-退货保障卡”中查看

若是店家送退货保障的，就不显示了

在卖家操做发货后，在“已买到的宝物”点击要查看的订单，若是呈现“退货运费险”字样暗示退款保障卡您已利用胜利。

也能够在买家“已买到的宝物”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，领会保单形态、保费付出形态、理赔进度等。