信用卡没有消费，但是如何解决支付宝账单上的消费记录呢？

可以通过申请余额宝转出，或在支付宝中进行退货退款操作来解决支付宝账单上的消费记录问题。

您可以拨打银行客服电话或前往银行咨询。

如果对自己的消费记录存在疑问，应及时联系银行客服，向他们提交有关账户信息，提出关于消费记录的问题。

银行会要求持卡人提供相关交易信息，作为证明，此时期的信用卡消费凭证是宝贵的证据。

若持卡人的消费凭证遗失，也可以向银行申请，以便重新获取。

在协商账户查询期间，您可能担忧会出现**导致的罚息，在核查期间提出异议的交易会得到特别处理，不会产生罚息，一旦交易被证实为正常的交易，银行将收取相应的透支利息和滞纳金等费用。