为什么上海健康云查不到核酸报告_健康云核酸采样结果查询

为什么上海健康云查不到核酸报告

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上海健康云查不到核酸检测结果可能有以下原因:

1、标本过多：核酸检测结果的时间受到许多因素的影响，这与检测点的大小、人数和数量有关。如果核酸检测人数较多，会导致核酸检测结果延迟。

建议询问相关人员，当没有其他因素时，建议耐心等待。

2、个人信息错误：在进行核酸检测时，需要携带身份证核对个人信息，使检测机构能够及时准确地向卫生部门核酸库系统报告相关检测数据，显示在个人健康代码中;如果检测中未提交或提交的数据错误，可能导致核酸检测结果无法找到，建议咨询相关人员处理。

2、查询人太多造成app超流量了。