健康码不通过怎么办

健康码不通过怎么办

健康码申请失败，首先查看是网络原因导致的，若是手机网络比较差或者没有网络的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络或者断开网络后再重新连接一下。

 排除网络原因之后，可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的，建议用户查看一下。

若都不能解决问题的话，可能是后台程序的问题，建议用户过一段时间再试试。