平安电话95511是不是24小时有人工客服啊？

平安电话95511是不是24小时有人工客服啊？

平安电话客服是24小时的。如需进入信用卡人工咨询可采用如下两种方式：

1.致电信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工；

2.如还未申领信用卡或遗忘密码需转接人工服务，拨通服务热线95511按2号键进入信用卡服务，后按“2#”选择“卡片申请与进度查询”，再按“2”选择“申请进度查询”，在系统提示输入身份证号码时直接输入“#”，即可直接转至客服专员。