农行k宝出问题了，查看证书时出现“验证信任关系时，系统层上出现了一个错误。”这该怎么办啊？

农行k宝出问题了，查看证书时出现“验证信任关系时，系统层上出现了一个错误。”这该怎么办啊？

检测不到证书的原因以及解决方法： 浏览器不支持，如果浏览器不支持K宝里面的证书加载，会出现此情况，一般建议使用电脑自带的IE浏览器。 K宝没有安装驱动，进入农行网上银行主页，选择自己的k宝下载相应的驱动，然后当插入k宝时会显示k宝已插入，但是，此时可能还是检测不到证书，这时候在你的浏览器上方会出现已禁止相应的加载项，只要你解除禁止就行了，最后有可能还要下载一个农行的签名控件。 K宝证书过期，如果证书过期，需要更新K宝里面的证书才可以正常使用。 如果以上问题都排除，可以直接拨打农行客服电话95599咨询下。