惠普电脑卡住了动不了怎么解决？

惠普电脑卡住了动不了怎么解决？

意见 检测1下硬盘， 检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进进BIOS，抉择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么你的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，意见 你保存数据文件后，更换其他纯净版系统安装光盘，重新安装操作系统试试。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，阐明 硬盘故障或是硬盘连接问题，意见 你将笔记本送到就近的维修店进行处理。