手机丧失付出宝被盗理赔被回绝

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　　原来在5月6号晚上手机丧失，付出宝被盗4万多，然后第一次申请理赔被回绝，理由是在统一个手机统一个收集，然后本人第二次申请，那一次付出宝起头审核过了两天付出宝审核完毕，期待保险公司审核，成果又等了4天，等来的成果是不在理赔范畴，我想问下我手机丢了付出宝密码被改然后资金被盗为什么不睬赔，付出宝给我的回答是被盗的可能不大，那就是付出宝处置体例，本人已经报警，筹办媒体曝光