苹果12官网找不到序列号查询？1、原因：官网的序列号查询地址不对；你在周日查询的；你购买苹果设备的时间差太久了；手机非正品。2、具体操作：打开官网的序列号查询地址，在周日无法查询，服务器维护；输入序列号，使用 Apple ID 登录后提**品的购买日期，点击后面的【continu...