在面对苏宁购买的三星手机屏幕出现红斑的问题时，用户不必过于焦虑，可以尝试一些基本的故障排除步骤，重新开关机是简单的第一步，有时能解决临时的软件或系统小故障，切换到不同界面观察红斑是否依然存在，这有助于判断是软件图案还是硬件问题，如果以上方法均无效，恢复出厂设置是一个较为彻底的解决...